¿Cómo realizo un cambio?
Las condiciones para que el cambio se efectúe son:
- El producto debe estar sin uso
- Conservar las etiquetas y packaging original
- El Calzado no debe tener marcas en la suela o pliegues
- Estar dentro de los 10 días establecidos para el cambio.
- Los cambios quedan sujetos a disponibilidad de Stock.
Para cambiar el producto deberás escribirnos al mail [email protected] o por Whatsapp al +54 9 11 3191 4139 . Indicando: Nombre y apellido, DNI, N° de compra, y colocando con el mayor detalle posible el motivo del cambio (Talle, color, etc.).
Los costos de envío de cambios quedan a cargo del comprador. El cambio gratis aplica sólo en nuestra Empresa (Mazza 2312, Boulogne, San isidro ) de Lunes a Viernes de 9 a 16 hs.y la compra debe estar dentro de los 10 días (Excluyente comunicarse antes por whatsapp para coordinar el cambio)
Recibí el pedido pero está incompleto o es incorrecto ¿qué debo hacer?
Si el producto llega de forma incompleta o es incorrecto, envíanos un mail a [email protected] o por Whatsapp al +549 11 3191 4139 indicando tus datos completos (Nombre y apellido, DNI, N° de compra). Dentro de las 48hs hábiles nos pondremos en contacto para resolver el inconveniente.